Besucherzähler und Kundenzähler kaufen: Worauf Sie achten sollten
Ein Besucherzähler ist schnell bestellt – passt er nicht zum Eingang, sind die Zahlen aber wertlos. Wer vor dem Kauf ein paar Punkte klärt, bekommt zuverlässige Werte und vermeidet Nacharbeiten. Hier sind die Fragen, die wir in jedem Beratungsgespräch stellen, und eine Übersicht, welcher Kundenzähler oder Besucherzähler in welcher Situation passt.
9 Fragen vor dem Kauf
- Deckenhöhe / MontagehöheEntscheidet, ob ein Deckensensor möglich ist und welches Modell. Bei abgehängten Decken bis zur Unterkante messen.
- EingangsbreiteLichtschranken eignen sich im Standard für Einzeltüren, durch die eine Person gleichzeitig geht. Breite Eingänge brauchen Deckensensoren, ggf. mehrere im Verbund.
- Art der TürenSchwenktür, Karusselltür, Automatik-Schiebetür oder offener Durchgang? Türflügel dürfen weder durch die Lichtschranke schwenken noch im Bild eines Deckensensors liegen.
- Innen oder außenAußen sind wetterfeste Geräte nötig – z. B. Outdoor-Lichtschranken, Radar oder die Outdoor-Variante eines 3D-Sensors.
- Anzahl der EingängeFür eine korrekte Gesamtzahl und Belegung müssen alle Eingänge gezählt werden. Bei mehreren Eingängen die Angaben je Eingang klären.
- Fotos der EingängeVon jedem Eingang ein Foto von innen und eines von außen – damit lässt sich die Montageposition am schnellsten beurteilen.
- Strom am EingangKeiner (dann Batterie oder Solar), 230 V oder PoE über das Netzwerkkabel?
- Netzwerk am EingangIst LAN vorhanden oder bauseitig verlegbar? Alternativ WLAN, Mobilfunk/NB-IoT oder bewusst ganz ohne Netzwerk.
- Gewünschte AuswertungTageswert am Display, Bericht am PC, Live-Belegung mit Ampel oder Cloud-Analyse mit Conversion Rate und Standortvergleich?
Welcher Besucherzähler für welche Situation?
Alle Systeme nebeneinander zeigt die Vergleichstabelle.
| Situation | Empfehlung | Hinweis |
|---|---|---|
| Einzeltür, kein Strom, nur Tageswerte | Display-Zähler oder SensMax SE/DE | batteriebetrieben, ohne Netzwerk und ohne laufende Kosten |
| Einzeltür, Zahlen automatisch am PC/Cloud | SensMax D3 oder IMBuildings NB-IoT | D3 über Funk-Gateway, NB-IoT mit eigener SIM ohne Ihre IT |
| Schmaler Durchgang mit Einlassampel | RAZL2 Einlassampel | lokal, ohne Cloud, mobil aufstellbar |
| Laden mit Conversion Rate und Filialvergleich | Xovis PC2SE oder Milesight VS133 mit Vemcount | höchste Genauigkeit, Decke und PoE nötig |
| Breiter Eingang, keine Cloud gewünscht | KI-Kamera mit PreViCount AI | lokale Auswertung, Wand- oder Mastmontage |
| Außen: Wege, Parks, Innenstadt | Radar oder Outdoor-Lichtschranke | auch mit Solar und Mobilfunk möglich |
| Hohe Hallen 6–20 m | Xovis PC3SE | Terminals, Bahnhöfe, Atrien |
Online kaufen oder beraten lassen?
Lichtschranken, Radarsensoren, Xovis-3D-Sensoren und den ToF-Sensor Milesight VS133 erhalten Sie direkt in unserem Online-Shop. Lichtschranken und Radar werden üblicherweise bauseits montiert – mit vorkonfigurierten Geräten und deutscher Anleitung.
Lichtschranken im Online-Shop ↗ · Radar im Online-Shop ↗ · Xovis im Online-Shop ↗ · Milesight ToF im Online-Shop ↗
Bei Xovis und Milesight lohnt vor dem Kauf eine kurze Planung: Sensoranzahl, Montageposition, Netzwerk und Auswertung hängen vom Standort ab. Xovis- und Milesight-Sensoren installieren wir auf Wunsch deutschlandweit – oder Sie montieren selbst und wir richten per Fernwartung ein. KI-Kameras planen wir mit Ihnen gemeinsam.
Typische Fehler beim Kauf
- Lichtschranke an einem breiten Eingang, durch den Personen nebeneinander gehen – die Zählung fällt zu niedrig aus.
- Nur den Haupteingang zählen, obwohl es Nebeneingänge gibt – Belegung und Gesamtzahl stimmen nicht.
- Deckensensor über dem Schwenkbereich der Tür – der Türflügel stört die Erfassung.
- Echtzeit-Anzeige erwartet, aber ein System mit stündlicher Übertragung gekauft.
- Netzwerk und Strom erst nach der Lieferung geklärt.
Häufige Fragen
Was kostet ein Besucherzähler?
Kann ich einen Kundenzähler selbst montieren?
Welcher Besucherzähler zählt am genauesten?
Kann ich vorab testen, wie gezählt wird?
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