Vemcount – herstellerübergreifende Personenzählung & Analyse
Vemcount macht aus Zählimpulsen Entscheidungsgrundlagen: Die Cloud-Plattform des dänischen Herstellers Vemco führt die Daten Ihrer Personenzähler zusammen – egal ob 3D-Sensor, ToF-Sensor, Radar oder KI-Kamera – und zeigt Besucherfrequenz, aktuelle Belegung, Conversion-Rate und Standortvergleiche in übersichtlichen Dashboards. Wir liefern Vemcount zu attraktiven Konditionen, meist günstiger als im Direktbezug – sprechen Sie uns an.
- BetriebCloud (Hosting auf AWS), Zugriff per Browser
- PaketeLite und Pro, Add-ons optional
- Sensorenlaut Vemco über 50 Modelle, u. a. Xovis, Milesight, Axis, SensMax
- DatenempfangHTTPS, MQTT, LoRaWAN, FTP/SFTP
- ExportCSV, automatische Berichte, API (Pro)
- Lizenzmonatlich pro Gerät
Was Vemcount für Sie leistet
Ein System für alle Sensoren
Xovis-3D-Sensoren am Haupteingang, ToF-Sensoren im Nebeneingang, Radar auf dem Vorplatz – Vemcount führt alles in einer Oberfläche zusammen.
Kennzahlen statt Rohdaten
Besucherfrequenz, Spitzenzeiten, Conversion-Rate, Capture-Rate und Umsatz pro Besucher – automatisch berechnet und grafisch aufbereitet.
Belegung in Echtzeit
Mit „Live Inside“ sehen Sie jederzeit, wie viele Personen sich im Gebäude befinden, und werden bei Überschreitung der Kapazität per E-Mail oder SMS benachrichtigt.
Vom Einzelstandort zum Filialnetz
Gruppen-, Regionen- und Zonenberichte, Rankings der stärksten und schwächsten Standorte, individuelle Dashboards pro Benutzer.
Kassendaten einbinden
Über zahlreiche POS-Anbindungen oder per CSV fließen Bons und Umsätze ein – daraus entstehen Conversion-Rate, Warenkorb und Umsatz pro Besucher.
Sicher & DSGVO-konform
Verschlüsselte Übertragung, Multi-Faktor-Authentifizierung, rollenbasierte Rechte, Audit-Logs – Single Sign-On im Pro-Paket.
Die wichtigsten Kennzahlen
Besucherfrequenz (Footfall)
Die Grundlage jeder Auswertung: Ein- und Ausgänge pro Viertelstunde, Stunde, Tag, Woche oder Jahr. Frequenztrends und Spitzenzeiten zeigen, wann Ihr Standort am stärksten besucht ist – ideal für Personalplanung und Öffnungszeiten. Historische Daten ermöglichen Vorjahresvergleiche.
Live Inside / Belegung
Aus Ein- minus Ausgängen berechnet Vemcount die aktuelle Anwesenheit. Sie legen Kapazitätsgrenzen fest; wird eine Schwelle erreicht, verschickt das System Alarme. Wichtig für Versammlungsstätten, Bäder oder Veranstaltungen mit Maximalbelegung.
Conversion-Rate
Das Verhältnis von Kassenvorgängen zu Besuchern. Sinkt die Conversion bei steigender Frequenz, fehlt oft Personal auf der Fläche – ein klassischer Hebel im Einzelhandel.
Capture-Rate
Wie viele der Passanten vor dem Schaufenster betreten tatsächlich das Geschäft? Dafür wird zusätzlich ein Sensor benötigt, der den Passantenstrom erfasst. So messen Sie die Wirkung von Schaufenster und Außenwerbung.
Verweildauer & Warteschlangen
Wie lange halten sich Besucher auf, wie lang sind die Wartezeiten an Kasse oder Einlass? Diese Werte helfen, Kassen rechtzeitig zu öffnen oder Einlassprozesse zu verbessern. Für Laufwege und Heatmaps innerhalb der Fläche gibt es das Zusatzmodul VemTrack.
Standortvergleich
Filialen, Regionen oder Etagen lassen sich direkt gegenüberstellen – absolut oder bezogen auf Fläche und Umsatz. Rankings zeigen auf einen Blick, wo es gut läuft und wo Handlungsbedarf besteht.
Wetter, Ereignisse & Notizen
Im Pro-Paket blendet Vemcount Wetterdaten ein. Mit Ereignissen und Notizen markieren Sie Aktionen, Feiertage oder Baustellen – so bleiben Ausreißer auch Monate später erklärbar.
Beispielrechnung: Was die Conversion-Rate zeigt
Beispielrechnung (fiktive Werte): Eine Filiale zählt an einem Samstag 1.200 Besucher und 300 Kassenbons – die Conversion-Rate beträgt 25 %. Am folgenden Samstag steigt die Frequenz durch eine Aktion auf 1.500 Besucher, die Bons steigen aber nur auf 315 – die Conversion fällt auf 21 %. Ohne Personenzählung sähe das nach einem guten Tag aus. Mit Vemcount erkennen Sie: Die Aktion hat Besucher gebracht, doch viele haben den Laden ohne Kauf verlassen – etwa wegen langer Kassenschlangen oder fehlender Beratung.
Funktionsübersicht Vemcount Lite und Pro
Beide Pakete werden pro Gerät und Monat lizenziert. Einrichtung, Wartungsvertrag und Sensor-Health-Plan werden separat vereinbart.
| Funktion | Lite | Pro |
|---|---|---|
| Analyse | ||
| Individuell anpassbare Dashboards | ✓ | ✓ |
| Individuell anpassbare Berichte | ✓ | ✓ |
| Alarme & Benachrichtigungen | ✓ | ✓ |
| Über 20 Sprachen | ✓ | ✓ |
| Ereignisse & Notizen | ✓ | ✓ |
| Benutzerverwaltung | ✓ | ✓ |
| Kennzahlen-Karten (Metric Maps) | – | ✓ |
| Wetterdaten | – | ✓ |
| Sicherheit & Datenschutz | ||
| Single Sign-On (SSO/SAML) | – | ✓ |
| Multi-Faktor-Authentifizierung | ✓ | ✓ |
| Verschlüsselte Datenübertragung | ✓ | ✓ |
| Rollenbasierte Zugriffskontrolle | ✓ | ✓ |
| Automatische Backups | ✓ | ✓ |
| DSGVO-konforme Analysen | ✓ | ✓ |
| Laufende Sicherheitsupdates | ✓ | ✓ |
| Audit-Logs & Aktivitätsprotokoll | ✓ | ✓ |
| Personenzählung | ||
| Besucherfrequenz (Footfall) | ✓ | ✓ |
| Historische Besucherdaten | ✓ | ✓ |
| Ein- und Ausgangszählung | ✓ | ✓ |
| Frequenztrends & Spitzenzeiten | ✓ | ✓ |
| Live Inside – aktuelle Anwesenheit in Echtzeit | – | ✓ |
| Gruppenzählung | ✓ | ✓ |
| Filter Erwachsene / Kinder | ✓ | ✓ |
| Erweiterte Zählung | ||
| Fahrzeuganalyse | – | ✓ |
| Geschlechterstatistik | – | Add-on People Attributes (zusätzlich kostenpflichtig) |
| Blickrichtung | – | Add-on People Attributes |
| Mitarbeiter-Ausschluss | – | Add-on People Attributes |
| Geschätztes Alter | – | Add-on People Attributes |
| Maskenerkennung | – | Add-on People Attributes |
| Fahrraderkennung | – | Add-on Object Detection (zusätzlich kostenpflichtig) |
| Kinderwagenerkennung | – | Add-on Object Detection |
| Rollstuhlerkennung | – | Add-on Object Detection |
| Einkaufswagenerkennung | – | Add-on Object Detection |
| Verkaufsanalyse & Integrationen | ||
| Verkaufsanalyse | optional | optional |
| Conversion-Rate | mit Kassendaten | mit Kassendaten |
| Capture-Rate (Passanten → Besucher) | mit Passantendaten | mit Passantendaten |
| Durchschnittlicher Warenkorb | mit Kassendaten | mit Kassendaten |
| Umsatz pro Besucher | mit Kassendaten | mit Kassendaten |
| Datenintegration per CSV | ✓ | ✓ |
| Datenintegration per API | – | ✓ |
| Anbindung an BI-, Kassen- & ERP-Systeme | optional | ✓ |
| Service & Support | ||
| Betriebs- & Wartungsservice | ✓ | ✓ |
| Support mit Service-Level (SLA) | ✓ | ✓ |
| Sensor-Health-Management | optional | optional |
| Jährlicher Wartungsvertrag | optional | optional |
In der Kurzbeschreibung des Lite-Pakets nennt Vemco „Datenexport & API-Zugang“, in der Vergleichstabelle ist die API-Integration dagegen nur für Pro markiert. Wenn Sie eine API-Anbindung planen, klären wir den genauen Umfang vorab für Ihr Projekt. Die Merkmale der erweiterten Zählung setzen außerdem einen Sensor voraus, der diese Daten liefert – etwa einen Xovis-Sensor mit AI Extensions.
Lite oder Pro – was passt?
Vemcount Lite
- Lite genügt, wenn Sie Besucherfrequenz, Trends, Spitzenzeiten und historische Vergleiche benötigen.
- Dashboards, Berichte, Alarme, Gruppenzählung und Erwachsene/Kinder-Filter sind bereits enthalten.
- CSV-Export für die Weiterverarbeitung in Excel.
- Typisch: einzelne Museen, Bibliotheken, kleinere Filialen.
Vemcount Pro
- Pro wählen Sie, wenn Sie die aktuelle Belegung in Echtzeit (Live Inside) brauchen.
- Wetterdaten, Kennzahlen-Karten, Fahrzeuganalyse und Single Sign-On sind nur im Pro-Paket enthalten.
- Nur Pro kann um die Add-ons People Attributes und Object Detection erweitert werden – diese sind zusätzlich zu Pro kostenpflichtig und werden über die Vemco-Cloud aktiviert.
- Typisch: Filialketten, Einkaufszentren, Versammlungsstätten, Unternehmen mit zentralem Login.
Add-ons für das Pro-Paket
People Attributes und Object Detection sind zusätzlich zur Vemcount-Pro-Lizenz kostenpflichtig. Die Aktivierung erfolgt über die Vemco-Cloud – je Sensor, auch nachträglich. Konditionen nennen wir Ihnen im Angebot.
People Attributes
Ergänzt die Zählung um Merkmale der Besucher: Geschlechterverteilung, geschätztes Alter, Blickrichtung, Maskenerkennung und den Ausschluss von Mitarbeitenden. Die Merkmale werden vom Sensor anonym geschätzt – Vemco betont, dass dafür keine Gesichtserkennung eingesetzt wird. Voraussetzung ist ein Sensor mit den entsprechenden Funktionen, etwa die KI-Funktionen von Xovis.
Object Detection
Erkennt und zählt Objekte getrennt von Personen: Fahrräder, Kinderwagen, Rollstühle und Einkaufswagen. Das ist interessant für barrierefreie Gebäude, Supermärkte (Einkaufswagen) oder Einrichtungen mit hohem Familienanteil. Auch hier liefert der Sensor die Erkennung, Vemcount stellt sie dar.
Integrationen: Kasse, BI und mehr
Vemcount wird erst richtig aussagekräftig, wenn Besucherdaten auf Umsatzdaten treffen. Vemco nennt auf seiner Integrationsseite fertige Anbindungen an Kassen- und ERP-Systeme wie Shopify, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Lightspeed Retail, Odoo sowie zahlreiche weitere, teils regionale Kassensysteme. Ist Ihr System nicht dabei, lassen sich Kassendaten per CSV importieren.
In die andere Richtung stellt Vemcount seine Daten per CSV-Export, automatisch versendeten Berichten (täglich, wöchentlich, monatlich) und – im Pro-Paket – per API bereit. Laut Hersteller ist alles, was die Oberfläche zeigt, auch über die API abrufbar. So fließen Besucherdaten in BI-Werkzeuge, ERP, CRM, Gebäudeleittechnik oder Personalplanung.
- Kassen-/POS-Anbindung für Conversion und Umsatz pro Besucher
- BI-Anbindung für zentrale Konzern-Dashboards
- Automatische Berichte per E-Mail
- Alarme per E-Mail oder SMS
- Datenempfang von Sensoren per HTTPS, MQTT, LoRaWAN, FTP/SFTP
Sicherheit & Datenschutz
- Multi-Faktor-Authentifizierung in beiden Paketen
- Single Sign-On (SSO/SAML), u. a. mit Microsoft Entra ID – im Pro-Paket
- Rollenbasierte Zugriffsrechte je Standort, Gruppe oder Benutzer
- Verschlüsselte Übertragung, automatische Backups, laufende Sicherheitsupdates
- Audit-Logs protokollieren Aktivitäten im System
- Hosting auf AWS; laut Vemco mit vierteljährlichen externen Sicherheitsaudits
Vemcount verarbeitet Zählwerte, keine Bilder. Bei den empfohlenen 3D-Sensoren erfolgt die Zählung direkt im Sensor; laut Vemco werden weder Videos noch Standbilder übertragen oder gespeichert und keine biometrischen Daten erhoben. Vemco sieht für die anonyme Zählung daher keine Einwilligung als erforderlich an und empfiehlt als gute Praxis ein Hinweisschild am Eingang.
Die Hosting-Region wird bei Vertragsabschluss festgelegt. Wie Sie Personenzählung datenschutzgerecht einführen, erläutern wir im Ratgeber Datenschutz bei der Personenzählung. Unsere Hinweise ersetzen keine Rechtsberatung und keine Abstimmung mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Unterstützte Sensoren
Vemcount ist herstellerunabhängig; Vemco nennt über 50 unterstützte Sensormodelle mit Technologien wie 3D-Stereo, Time-of-Flight, Infrarot, IoT/LoRaWAN und WLAN. Aus unserem Programm besonders relevant:
| Hersteller | Modelle (Auswahl) | Technologie |
|---|---|---|
| Xovis (Vemco ist Xovis Gold Partner) | PC2SE, PF-L, PC3SE | 3D-Stereo |
| Milesight | VS133, VS135 u. a. | Time-of-Flight |
| SensMax | TAC-B 3D-WP, TAC-B 4G | Radar (außen) |
| PreViCount AI | KI-Kamera-Personenzähler per MQTT | KI-Kamera |
| Weitere | Axis, Irisys, Brickstream, Hikvision, Eco-Counter, VIVOTEK, Hella Aglaia, Intenta u. a. | verschiedene |
Genauigkeit: Für 3D-Stereo-Sensoren nennt Vemco eine vertraglich zugesicherte Mindestgenauigkeit von 96 %, typisch über 98 % – gemessen über ganze Geschäftstage.
Projektablauf bei Vemcount-Projekten:
- StandortanalyseEingangsbreiten, Deckenhöhen, Netzwerk und Ziele klären.
- SensorauswahlPassende Technologie und Anzahl der Sensoren festlegen.
- Installation & KalibrierungMontage, Zähllinien einrichten, Zählung validieren – für Xovis- und Milesight-Sensoren bieten wir die Installation deutschlandweit an – alternativ Eigenmontage mit Ferneinrichtung durch uns.
- IntegrationKassen- oder BI-Anbindung einrichten und prüfen.
- Dashboards & SchulungBerichte, Alarme und Benutzer anlegen, Team einweisen.
Einblicke in Vemcount
Der Hersteller bietet in seinem Shop eine 45-tägige Testphase an. Wir beraten Sie zu Paket, Sensoren und Integration – zu attraktiven Konditionen, oft günstiger als im Direktbezug.
Häufige Fragen
Was kostet Vemcount?
Kann ich meine vorhandenen Personenzähler weiter nutzen?
Was ist der Unterschied zwischen Vemcount und VemTrack?
Werden in Vemcount Bilder oder Videos gespeichert?
Welche Voraussetzung gilt für Conversion- und Capture-Rate?
Gibt es eine Testmöglichkeit?
Downloads & Datenblätter
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