TrueView Queue - Warteschlangenmanagement

Die TrueView Queue® Software wurde speziell zur Warteschlangenanalyse und zum Warteschlangenmanagement entwickelt. Es handelt sich um ein Stand-Alone Produkt, das autark auf unseren Axis Kameras arbeitet. Es können  bis zu drei Warteschlangen pro Kamera überwacht werden und sowohl Statistiken über die Warteschlangenlänge archiviert werden als auch bei Überschreitung bestimmter Längen automatisch eine Benachrichtigung erfolgen, um z.B. weitere Kassen zu öffnen.

Steigern Sie mit unserem einfachen und komfortablen Warteschlangenmanagement die Zufriedenheit Ihrer Kunden. 

Warteschlangen Messung

Das Warteschlangen-Management ist ein immer wichtiger werdendes Thema für den Einzelhandel weltweit, und das aus gutem Grund. Lange Warteschlangen vermitteln einen schlechten Eindruck was Organisation und Führung eines Stores angehen, dies kann zu Umsatzeinbußen führen und potentielle Kunden abschrecken. TrueView Queue® liefert Ihnen die durchschnittliche Anzahl von Personen in einer Warteschlange und die Länge der Warteschlange (niedrig, mittel oder hoch). Die Flexibilität für den Einzelhändler ist hervorragend, denn die Einstellungen von TrueView Queue® können an die jeweilige Verkaufspolitik eines Unternehmens bzw. Stores angepasst werden.

Hot Spots 

Während der Konfiguration von TrueView Queue® definiert man Zonen bzw. Warteschlangenbereiche die von Interesse sind und sich durchaus an verschiedenen Orten in einem Store befinden können, die sog. Hot Spots. Dies ist sehr nützlich wenn man ermitteln und analysieren will wie viele Personen sich an bestimmten Plätzen in einem Store aufgehalten haben bzw. aufhalten z.B. vor Digitalen Werbeaufstellern o.ä.. So können Sie den Erfolg von Werbekampagnen, Promotion-Aktionen oder von generellen Trends im Store auszuwerten. Diese Auswertung kann anhand von qualifizierbaren Daten erfolgen und dargestellt werden und über bestimmte Zeiträume hinweg analysiert werden.

Fully Embedded

TrueView Queue bietet Ihnen eine kostengünstige, skalierbare und einfach zu installierende Lösung für Ihr Warteschlangen-Management. Es ist eine hervorragende Stand-Alone Anwendung die embedded auf Standard IP-Kameras läuft. Die gesamte Lösung lässt sich einfach in ein existierendes LAN einbinden wobei die Konfiguration über ein Standard Web-Interface erfolgt. Die Installation kann vom Personal vor Ort durchgeführt werden, dass über grundlegende Netzwerk-Kenntnisse verfügt.

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